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卖家商品出问题怎么办

吴亮律师2025-07-24金华交通事故律师

商品出问题可找经销商退换货或投诉消协。依据《产品质量法》,产品应具备的性能未说明、不符标准或样品,均属质量问题,经销商需承担质量责任,否则将面临消费者投诉及法律后果。
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商品问题常见处理方式为退换货或投诉。若商品存在质量问题,首先尝试与经销商协商退换货;若协商无果,可向消费者协会投诉,以维护自身合法权益。
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商品问题找经销商。操作:1. 发现质量问题,立即与经销商联系,说明问题并提出退换货要求;2. 经销商同意则按流程退换货;3. 不同意则保留证据,如购买凭证、商品照片等,向消费者协会投诉,并寻求进一步法律帮助。

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